Minggu, 22 November 2009

KUESIONER

KUESIONER

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN

RUMAH MAKAN SOTO NGAWI

Jl. Margonda Raya, Depok, Jawa Barat

Jenis Kelamin : ( ) Laki-laki ( ) Perempuan

Umur :

NO

Pernyataan

SS

S

CS

TS

STS

1

Makanan yang tersedia bercita rasa tinggi

2.

Jenis makanan bervariasi

3.

Harga yang ditawarkan terjangkau

4.

Paket makanan yang ditawarkan menarik

5.

Penyajian makanan menarik

6.

Pramusaji cepat dalam melayani pelanggan

7.

Pramusaji terampil dalam melayani pelanggan

8.

Pramusaji ramah terhadap pelanggan

9.

Keamanan terjamin

10.

Kebersihan rumah makan terjaga

11.

Terdapat fasilitas yang lengkap

12.

Penataan interior dan eksterior restoran menarik

13.

Lokasi parker luas

Keterangan :

SS = Sangat Setuju

S = Setuju

CS = Cukup Setuju

TS = Tidak Setuju

STS = Sangat Tidak Setuju

Tidak ada komentar:

Posting Komentar